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Lorsqu'il s'excuse auprès du client
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Auteur Message
jingboo
Franc ligueur

Inscrit le: 13 Juil 2018
Messages: 4

MessagePosté le: Ven 13 Juil 2018, 14:19    Sujet du message:  Lorsqu'il s'excuse auprès du client   Marque ce message et les suivants dans ce sujet comme non lus 

Lorsqu'il s'excuse auprès du client, le vendeur doit d'abord comprendre qu'une excuse est une question digne de respect. C'est une manifestation d'une personne ouverte d'esprit, éloquente, sincère et courageuse, qui reflète la qualité et la culture d'une personne. En s'excusant, vous devriez être généreux, sincère, et sincèrement vous excuser. Vous ne devez pas vous couvrir ou vous surestimer. Vous pouvez dire que "je suis stupide". Cela peut faire baisser les yeux des clients portant des replique montre, et peut également laisser l'autre partie obtenir le pouce et ensuite proposer des conditions plus exigeantes. Une excuse devrait prêter attention à la façon. Si vous vous excusez et dites non, vous pouvez écrire une lettre ou laisser une note, ce qui est un bon moyen. En plus de s'excuser directement, vous pouvez présenter des excuses au client par lettre, par un tiers, etc. Cela peut également atteindre le but de l'excuse, mais aussi éviter certaines situations embarrassantes. La Tag Heuer Montres atteint une qualité supérieure tout en contrôlant strictement les coûts de production.
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